LUPIN PHARMA CANADA LTÉE ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (L’« ÉNONCÉ »)
Date de prise d’effet 22 mai 2024
La protection de vos renseignements personnels vous tient à cœur - et à nous aussi. À Lupin Pharma ltée. (« Lupin », « nous », « notre », ou « nos »), nous nous efforçons de préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, notamment lorsque vous utilisez le site Web de Lupin Pharma Canada ltée (lupinpharma.ca), le site Web du produit Zaxine (zaxine.ca), le site Web du produit Intrarosa (intrarosa.ca) (collectivement, le « site Web ») ou lorsque vous interagissez avec nous d’une autre manière.
Le présent énoncé s’applique aux renseignements personnels que Lupin recueille, utilise ou partage, y compris lorsque vous visitez notre site Web, et ne concerne que les résidents du Canada. Veuillez lire attentivement le présent document. Si vous avez des questions sur celui-ci ou sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : complianceandethicsoffice@lupin.com
NOUS POUVONS MODIFIER LE PRÉSENT ÉNONCÉ À TOUT MOMENT. TOUTES LES MODIFICATIONS PRENDRONT EFFET IMMÉDIATEMENT APRÈS LEUR PUBLICATION SUR LE SITE WEB. LES MODIFICATIONS IMPORTANTES SERONT AFFICHÉES VISIBLEMENT EN HAUT DU PRÉSENT ÉNONCÉ, SUR LE SITE WEB OU VOUS SERONT COMMUNIQUÉES D’UNE AUTRE MANIÈRE.
VEUILLEZ CONSULTER L’ARTICLE 14 CI-DESSOUS POUR OBTENIR DES PRÉCISIONS SUR VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.
À L’INTENTION DES RÉSIDENTS DU QUÉBEC : EN PLUS DES DROITS ÉNONCÉS À L’ARTICLE 14 CI-DESSOUS, VEUILLEZ CONSULTER L’ARTICLE 15 CI-DESSOUS POUR OBTENIR DE L’INFORMATION SUR LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUSCEPTIBLES DE S’APPLIQUER À VOUS EN TANT QUE RÉSIDENT DU QUÉBEC.
SI VOUS FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE CADRE DE NOTRE PROGRAMME DE PHARMACOVIGILANCE, VEUILLEZ CONSULTER NOTRE ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS EN MATIÈRE DE PHARMACOVIGILANCE À L’ADRESSE http://www.lupinpharma.ca/privacy QUI DÉCRIT LA MANIÈRE DONT NOUS RECUEILLONS, UTILISONS ET PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS FOURNISSEZ OU QUE NOUS RECEVONS DANS LE CADRE DE CE PROGRAMME.
- QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS COUVERTS PAR LE PRÉSENT ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Le présent énoncé s’applique aux renseignements personnels des résidents canadiens que Lupin recueille, utilise et partage. Par renseignements personnels, on entend les données relatives à une personne identifiable. Les renseignements personnels n’incluent pas les dossiers gouvernementaux, l’information dépersonnalisée ou agrégée ou d’autres types de données exclues par la législation canadienne. - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels de la manière suivante :
Coordonnées. Si vous nous demandez des renseignements en remplissant le formulaire sur notre site Web, nous pouvons recueillir votre nom et votre adresse courriel. Si vous êtes un professionnel de la santé, nous pouvons demander votre nom, votre adresse, votre sexe, votre profession, les détails de votre licence de médecin et la langue dans laquelle vous préférez que nous communiquions avec vous.
Renseignements sur le profil. Si vous êtes un professionnel de la santé et que vous choisissez de rejoindre notre communauté pour obtenir de l’information sur nos produits, vous serez invité à créer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web et à créer un profil avec vos coordonnées professionnelles. Nous pouvons vous demander de fournir votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel pour vérifier votre mot de passe à des fins de sécurité.
Renseignements sur les événements indésirables (pharmacovigilance). Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels dans le cadre de notre programme de pharmacovigilance décrit à l’adresse http://www.lupinpharma.ca/privacy.
Enregistrements du service clientèle. Si vous appelez le numéro de téléphone figurant sur notre site Web pour des questions médicales, de sécurité des médicaments, d’effets indésirables et de réclamations sur les produits, nous pouvons recueillir des renseignements personnels et enregistrer votre conversation à des fins de service à la clientèle et pour nous conformer à des obligations légales.
Renseignements professionnels. Si vous postulez à un poste ouvert au sein de Lupin, nous recueillerons les renseignements personnels que vous nous fournissez sur vos antécédents professionnels, vos compétences et qualités, vos coordonnées et votre parcours de formation.
Activité Internet et renseignements sur les témoins. Nous pouvons recueillir des données d’activité Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris des renseignements concernant votre interaction avec notre site Web, des renseignements sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que votre adresse IP. Données de localisation.. Nous pouvons recueillir vos données de localisation imprécises, comme le pays et la ville, associées à votre adresse IP. Renseignements générés par l’utilisateur. Nous recueillons les réponses aux sondages, les commentaires, les vidéos, les photos, les messages, les médias sociaux et d’autres contenus générés par les utilisateurs. - SOURCES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :
Source 1 : Les renseignements que vous fournissez ou qui sont fournis en votre nom. Nous recueillons les renseignements personnels et autres données que vous ou les personnes agissant en votre nom nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web et lorsque vous nous envoyez des courriels ou nous appelez. À titre d’exemple, nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous nous fournissez dans les circonstances suivantes :
- Lorsque vous demandez des renseignements. Lorsque vous demandez des renseignements en nous appelant, en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel, lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre site Web ou lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications éducatives.
- Lorsque vous créez un profil. Si vous êtes un prestataire de soins de santé, nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous créez un profil sur le site Web. Dans ce cas, nous vous demanderons de créer un nom d’utilisateur et un mot de passe et de fournir les coordonnées de votre entreprise et les renseignements relatifs à votre licence professionnelle.
- Lorsque vous demandez des renseignements sur les produits et la sécurité. Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous demandez de l’information sur les produits ou sur la sécurité des médicaments ou de l’aide sur la façon d’utiliser nos produits. Nous le faisons également si vous signalez un événement indésirable ou si vous nous faites part de vos commentaires ou de vos préoccupations concernant nos produits. Pour en apprendre davantage sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels liés au signalement d’un éventuel événement indésirable, consultez notre énoncé sur la protection des renseignements personnels en matière de pharmacovigilance à l’adresse https://www.lupinpharma.ca/privacy
- Perspectives de carrière. Lorsque vous soumettez une demande d’emploi ou des documents connexes en ligne pour un emploi auprès de Lupin, vous serez redirigé de notre site Web vers le site Web de notre fournisseur de services tiers, ICIMS, Inc. Vous devrez peut-être créer un compte auprès de ce prestataire de services. Nous vous invitons à consulter l’énoncé sur la protection des renseignements personnels d’ICIMS (en anglais) publié sur son site Web, étant donné que le présent énoncé ne régit pas votre utilisation de ce site Web. Si vous nous envoyez directement votre dossier de candidature, nous ne l’utiliserons et ne le partagerons que pour évaluer votre qualification à travailler pour Lupin. En soumettant une candidature ou une demande de renseignements, vous n’obligez pas Lupin à examiner vos renseignements ou à prendre en compte votre candidature pour un emploi.
- Commentaires. Lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou de vos réactions concernant notre site Web ou nos produits (« Rétroaction »), nous pouvons être amenés à recueillir des renseignements personnels.
Source 2 : Renseignements provenant de professionnels de la santé, de sources publiques ou de tiers. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de professionnels de la santé, y compris leur numéro d’information médicale, et de sources publiques ou tierces, afin de vérifier leurs références professionnelles et leur identité.
Nous pouvons également le faire auprès des membres de votre famille ou d’autres personnes fournissant des renseignements dans le cadre de notre programme de pharmacovigilance.
Source 3 : Renseignements recueillis automatiquement par la technologie. Nous pouvons recueillir vos renseignements sur l’activité Internet et les témoins en plus de vos données de localisation lorsque vous visitez notre site Web. Veuillez vous reporter à l’article 13 ci-dessous, Comment nous utilisons la technologie et vos choix en matière de confidentialité, pour plus de renseignements sur la façon dont nous utilisons les témoins et comment vous pouvez contrôler l’utilisation des témoins lorsque vous visitez notre site Web.
- NOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons utiliser les catégories de renseignements personnels énumérées à l’article 2 ci-dessus aux fins commerciales suivantes :
Comme indiqué ou convenu au moment de la collecte. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins indiquées ou convenues (ou évidentes) au moment de la collecte. Par exemple, nous utilisons les renseignements personnels pour répondre à vos questions, demandes, commentaires ou préoccupations. Nous pouvons également les utiliser comme vous l’avez demandé ou consenti.
Communications éducatives. Nous pouvons utiliser l’adresse courriel et l’adresse postale des prestataires de soins de santé pour leur envoyer des renseignements éducatifs et d’autres communications électroniques et sur papier, dans la mesure où la loi l’autorise. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour vous transmettre ces communications. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel. Pour refuser d’autres communications éducatives (p. ex. la publicité postale et le téléphone), veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Votre désinscription des communications éducatives ne vous désinscrit pas des autres types de communications que nous vous adressons.
Fonctionnement de notre entreprise. Nous utilisons les renseignements personnels à des fins administratives, notamment pour définir nos stratégies commerciales, améliorer nos produits et notre service clientèle, exploiter et améliorer notre site Web, comprendre les caractéristiques démographiques des visiteurs du site et les préférences des utilisateurs et évaluer les demandes d’emploi.
Fournir une assistance aux patients. Nous pouvons recevoir des demandes de la part de prestataires de soins de santé et de pharmacies pour nous aider à fournir une assistance aux patients en rapport avec nos produits. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour gérer ces demandes d’assistance aux patients, y compris les remboursements et les remises, la distribution de cartes de paiement et le traitement des demandes d’utilisation à des fins de compassion. Ces prestataires de services tiers recueillent des renseignements personnels dans le cadre de l’exécution des demandes d’assistance aux patients, y compris les initiales et la date de naissance des patients.
Atténuation des risques. Pour inscrire chaque patient, médecin et pharmacien et pour administrer notre plan d’atténuation des risques comme l’exige le droit applicable. Nous faisons appel à des tiers pour administrer ce programme, qui comprend la collecte de l’âge et des revenus du patient.
Gestion du site Web. Nous utilisons les renseignements personnels pour la gestion du site Web, comme le dépannage des problèmes, l’amélioration du contenu et de la fonctionnalité du site Web, ainsi que les analyses statistiques et autres du site Web, et pour personnaliser ce dernier. Nous les utiliserons également pour vérifier la conformité, les autorisations d’accès et la sécurité de notre site Web.
Pour protéger nos droits et respecter nos obligations légales. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour protéger nos droits ou intérêts légaux, ou ceux de tiers, y compris pour intenter une action en justice contre vous ou contre toute personne susceptible de nous causer du tort, à nous, à notre site Web ou à d’autres personnes. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour obtenir des conseils commerciaux, financiers ou juridiques, et pour répondre à d’autres demandes légales. En outre, nous utiliserons les renseignements personnels si nécessaire pour nous conformer à nos exigences légales et réglementaires.
Pour la sécurité des médicaments et le respect de nos obligations réglementaires. Nous utilisons les renseignements personnels pour assurer la sécurité des médicaments et remplir nos obligations réglementaires, notamment en matière de pharmacovigilance. Consultez notre énoncé sur la protection des renseignements personnels en matière de pharmacovigilance à l’adresse http://www.lupinpharma.ca/privacy pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons ces renseignements personnels. - COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons transférer ou communiquer des renseignements personnels aux parties suivantes, dans le respect du présent énoncé et du droit applicable.
L’utilisation et le transfert de renseignements personnels par des prestataires de services agissant en notre nom sont régis par des conventions qui exigent que les renseignements personnels soient traités de manière confidentielle et protégée. Les renseignements personnels ne seront utilisés et communiqués par nous-mêmes et par ceux qui travaillent en notre nom que d’une manière conforme au présent énoncé, à d’autres déclarations ou avis de confidentialité applicables, avec un accès contrôlé en fonction des besoins, et dans la mesure où les lois, règles et réglementations applicables l’autorisent ou l’exigent explicitement.
Employés et sociétés affiliées. Nous pouvons transférer ou rendre accessibles vos renseignements personnels à notre société mère, nos filiales, à nos divisions et à nos groupes dans le monde entier (les « sociétés affiliées ») qui ont besoin de connaître ces renseignements pour les besoins de nos activités. Nous maintenons en vigueur une convention entre nos sociétés affiliées qui exige que chaque société affiliée traite vos renseignements personnels qui lui sont transférés de manière confidentielle et en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.
Prestataires de services. Nous pouvons transférer des renseignements personnels à nos prestataires de services. Par exemple, nous partagerons des renseignements personnels avec des prestataires de services et des tiers qui hébergent et gèrent le site Web, améliorent le contenu et la fonctionnalité du site Web, effectuent des analyses de données et des analyses statistiques, résolvent les problèmes liés au site Web, fournissent des services de relations publiques, administrent nos programmes d’assistance aux patients et d’atténuation des risques, contribuent à nos programmes de sécurité des médicaments et de pharmacovigilance, fournissent des services de messagerie électronique, fournissent des services de traitement des données et prennent en charge ou assurent la sécurité du site Web.
Conseillers professionnels. Nous pouvons mettre vos renseignements personnels à la disposition de nos conseillers professionnels, à savoir nos avocats, nos comptables, nos conseillers financiers et nos conseillers commerciaux, en leur qualité de conseillers de Lupin.
Tiers. Nous pouvons communiquer des renseignements sur l’activité Internet, sur les témoins ou sur la localisation concernant les professionnels de la santé qui se connectent à nos sites Web Intrarosa ou Zaxine à nos partenaires publicitaires tiers à des fins de reciblage publicitaire.
Fonctionnaires gouvernementaux et application de la loi. Nous coopérerons avec les autorités chargées de l’application de la loi et d’autres organismes gouvernementaux, et pourrons communiquer des renseignements personnels : i) si nous pensons en toute bonne foi que nous sommes légalement tenus de communiquer ces renseignements personnels, ii) si notre conseiller juridique nous conseille de communiquer des renseignements personnels, ou iii) lorsque cette mesure est nécessaire pour identifier une personne susceptible de causer ou qui cause un préjudice à Lupin ou à toute autre partie, ou d’interférer avec les droits légaux de Lupin ou de toute autre partie, pour la joindre ou pour intenter une action en justice contre cette personne.
Changement de propriétaire. Si Lupin fait l’objet d’un processus de contrôle préalable concernant la vente de tout ou partie de la société, si la société participe à une opération de vente, de fusion ou d’acquisition ou en cas de faillite, de mise sous séquestre ou d’opération de même nature, nous pouvons fournir des renseignements personnels à un ou plusieurs propriétaires potentiels ou ultérieurs. Dans ces circonstances, nous pouvons partager des renseignements personnels avec des acheteurs ou successeurs réels ou potentiels, et pouvons leur communiquer vos renseignements personnels dans le cas où une transaction est réalisée.
Autres. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des tiers ou à des prestataires de services lorsque vous le demandez explicitement ou que vous y consentez, ou aux fins pour lesquelles vous nous avez communiqué les renseignements personnels, comme indiqué au moment et au point de la communication (ou comme évident au moment et au point de la communication). - TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DU CANADA OU DU QUÉBEC
Nous sommes une société pharmaceutique internationale basée à Mumbai, en Inde. En raison de nos activités mondiales, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées situées en dehors du Canada, y compris les États-Unis et l’Inde. Nous le faisons conformément à notre convention interne de transfert et de traitement des données qui traite de la protection des renseignements personnels conformément au droit applicable.
Nous pouvons également transférer vos renseignements personnels accessibles à des prestataires de services situés à la fois au Canada (au Québec ou à l’extérieur) et dans le monde entier ou les mettre à leur disposition pour nous aider à répondre à nos exigences opérationnelles, juridiques et réglementaires. Dans ces cas, nous avons conclu des conventions écrites avec nos prestataires de services qui exigent le respect des lois applicables en matière de confidentialité des données. Par exemple, vos renseignements personnels peuvent être stockés dans le nuage mondial de nos fournisseurs de services à des fins telles que l’hébergement du site Web, les demandes de commentaires, la protection de nos droits légaux, les rapports financiers, la comptabilité, les rapports sur les événements indésirables, l’administration de l’emploi et des avantages sociaux, ainsi que les communications commerciales habituelles et la gestion des documents.
Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada, ceux-ci peuvent être accessibles aux représentants du gouvernement dans les endroits où ils sont transférés. Ces pays disposent de lois sur la protection des renseignements personnels qui diffèrent des lois canadiennes en la matière.
Si vous résidez au Québec, nous procéderons, le cas échéant, à des évaluations des incidences sur la vie privée avant de transférer vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec. - CONSENTEMENT
Nous vous demanderons votre consentement pour recueillir et utiliser vos renseignements personnels, sauf si nous sommes autorisés à les utiliser ou à les communiquer, ou tenus de le faire en vertu des lois ou des règlements applicables. Nous pouvons obtenir votre consentement explicite ou votre autorisation sur la base d’un consentement implicite. Le consentement implicite est un consentement qui peut être raisonnablement déduit. Par exemple, nous déduisons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire du site Web. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement, sous réserve de certaines exceptions légales, réglementaires et contractuelles, en communiquant avec nous comme indiqué dans le présent énoncé. - SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour aider à sécuriser les renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive et la modification. En cas de violation de vos renseignements personnels, nous vous en informerons si le droit applicable l’exige. - UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS DÉPERSONNALISÉS
Lupin peut recueillir, utiliser, partager, transférer et traiter de toute autre manière les renseignements dépersonnalisés et agrégés qu’elle reçoit ou crée à toutes fins utiles, à sa seule discrétion et dans le respect du droit applicable. Lupin est le propriétaire unique et exclusif de ces renseignements dépersonnalisés et agrégés, y compris si elle les dépersonnalise de sorte qu’ils ne soient plus considérés comme des renseignements personnels en vertu du droit applicable. - ÉNONCÉ SUR LES ENFANTS
Le site Web ne s’adresse pas aux enfants et est conçu pour les personnes âgées de 18 ans ou plus. Lorsque les demandes de renseignements sur un produit sont autorisées par la loi, les personnes doivent être âgées de 18 ans ou plus lorsqu’elles demandent des renseignements sur un produit dont l’utilisation est indiquée pour les enfants.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable des parents. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que nous avons recueilli des renseignements personnels sur votre enfant mineur, veuillez écrire à l’adresse complianceandethicsoffice@lupin.com pour en demander la suppression. Nous vérifierons alors l’identité de tout renseignement personnel concernant l’enfant et ferons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces renseignements personnels. - SITES WEB DE TIERS ET PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX
Médias sociaux. Nous sommes actifs sur YouTube et LinkedIn (les « médias sociaux »). Tout ce que vous publiez sur les médias sociaux est un renseignement public qui ne sera pas traité de manière confidentielle. Nous pouvons publier (ou republier) sur le site Web et nos pages de médias sociaux tout commentaire ou contenu que vous publiez sur nos pages de médias sociaux.
Votre utilisation des médias sociaux est régie par les politiques sur la protection des renseignements personnels et les conditions des fournisseurs qui possèdent et exploitent ces sites Web et non par le présent énoncé. Nous vous invitons à consulter ces politiques et conditions.
Sites de tiers. Le présent énoncé s’applique uniquement à notre site Web et non aux sites Web de tiers. Nous pouvons fournir des liens sur notre site Web vers des sites Web de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou des pratiques des tiers en matière de protection des renseignements personnels. Le présent énoncé ne s’applique pas aux sites Web de tiers ni aux données que vous fournissez à des tiers. Vous devez lire l’énoncé sur la protection des renseignements personnels de chaque site Web que vous visitez. - COMMENT NOUS UTILISONS LA TECHNOLOGIE ET VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels espions et d’autres technologies de suivi (collectivement les « témoins») sur le site Web. Un témoin est un petit fichier texte que notre site Web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous utilisez le site Web et qui nous fournit certains renseignements sur vos activités. Les témoins permettent au site Web de se souvenir de vos actions et préférences et de vous reconnaître ou de reconnaître votre navigateur. Les pixels espions sont de petits graphiques sur une page Web qui surveillent votre activité lors de la consultation d’une page Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Vous pouvez désactiver cette fonction en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des témoins peut avoir un impact sur votre utilisation et votre appréciation du site Web. Toutes les caractéristiques ou fonctions du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les témoins. Vous ne pouvez pas désactiver tous les témoins, notamment ceux qui sont essentiels au fonctionnement du site Web.
Pour modifier vos préférences concernant certaines publicités en ligne ou pour obtenir de plus amples renseignements sur les réseaux publicitaires et la publicité comportementale en ligne, consultez la page d’option d’exclusion des consommateurs de la National Advertising Initiative ou l’Alliance de la publicité numérique du Canada à l’adresse https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/. La modification de vos paramètres avec des navigateurs ou des réseaux publicitaires individuels ne sera pas nécessairement transférée à d’autres navigateurs ou réseaux publicitaires. Par conséquent, en fonction des options de refus que vous demandez, il se peut que vous continuiez à voir nos publicités. Le fait de refuser la publicité ciblée ne vous prive pas de toutes les publicités, mais uniquement de celles qui vous ciblent.
Si vous choisissez de vous désinscrire, il se peut que vous continuiez de recevoir de la publicité en ligne de Lupin, basée sur vos préférences ou votre comportement en ligne. Lupin utilise plusieurs programmes de publicité en ligne, de sorte que la désactivation d’un programme n’entraîne pas la désactivation de l’ensemble de la publicité en ligne.
Google Analytics. Nous pouvons utiliser Google Analytics pour recueillir et traiter des renseignements sur votre utilisation du site Web. Google installe des témoins sur votre navigateur ou votre appareil, puis votre navigateur envoie automatiquement des renseignements à Google. Google utilise ces renseignements pour nous fournir des rapports que nous utilisons pour mieux comprendre et mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site Web.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google, consultez la Politique de confidentialité de Google et la page de Google intitulée « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d’applications qui utilisent ses services. » Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour chaque navigateur Web que vous utilisez, mais cela n’empêche pas l’utilisation d’autres outils d’analyse.
Communications par courriel; option d’exclusion. Nous pouvons vous envoyer des renseignements éducatifs ou des sondages sur la façon dont nous pouvons améliorer le site Web. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel lorsque vous nous faites part de vos commentaires dans le cadre de sondages. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour vous envoyer des communications. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel ou en communiquant avec nous à l’adresse complianceandethicsoffice@lupin.com avec la mention « Se désabonner » dans la ligne d’objet. Votre désabonnement des communications à caractère éducatif ou des sondages ne vous désabonne pas des communications relatives à votre compte ou à vos opérations. - VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Le présent article énonce vos droits en matière de protection des renseignements personnels en vertu du droit canadien, sous réserve des exigences en matière de vérification de l’identité et de certaines exceptions.
Droit d’accès. Vous avez le droit de confirmer que nous détenons des renseignements personnels à votre sujet, de recevoir une explication sur la façon dont nous les utilisons et d’y obtenir l’accès.
Droit de rectification. Vous avez le droit d’examiner vos renseignements personnels et d’en contester l’exactitude.
Droit de retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Si le retrait de votre consentement compromet la qualité des services que nous vous offrons, nous vous en informerons.
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels auprès de l’autorité chargée de la protection des données applicable. Communiquez avec votre autorité locale chargée de la protection des données pour obtenir de plus amples renseignements.
Comment exercer vos droits. Pour exercer les droits décrits dans le présent article, vous pouvez nous soumettre votre demande en nous écrivant à l’une des adresses suivantes :
Par la poste :
À l’attention de : Bureau de la conformité et de l’éthique Amériques et EMEA
Lupin Pharma Canada
1111, rue Saint-Charles Ouest, bureau 550
Longueuil (Québec) J4K 5G4
Adresse courriel : complianceandethicsoffice@lupin.com - MODALITÉS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC UNIQUEMENT
Si vous êtes résident du Québec, le droit québécois vous accorde des droits supplémentaires concernant l’utilisation de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences de vérification de l’identité et de certaines exceptions.
Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de nous demander de cesser de diffuser vos renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom qui permet d’accéder aux renseignements par un moyen technologique, si la diffusion des renseignements contrevient à la loi ou à une ordonnance d’un tribunal.
Droit de demander la suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous. Nous nous conformerons à ces demandes et demanderons à nos prestataires de services de faire de même, sous réserve de certaines exceptions autorisées par le droit applicable.
Droit à la portabilité. Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons cette copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également nous demander d’envoyer vos renseignements personnels à une autre entreprise. Comment exercer vos droits. Pour exercer les droits décrits dans le présent article, vous pouvez nous soumettre votre demande en nous écrivant à l’une des adresses suivantes :
Par la poste :
À l’attention de : Bureau de la conformité et de l’éthique Amériques et EMEA
Lupin Pharma Canada
1111, rue Saint-Charles Ouest, bureau 550
Longueuil (Québec) J4K 5G4
Adresse courriel : complianceandethicsoffice@lupin.com
Traductions. Le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels peut être fourni en plusieurs langues. In the event of conflict or inconsistency, the English language version of this Privacy Statement controls, unless otherwise required by applicable law. En cas de conflit ou d’incohérence, la version anglaise prévaut, sauf disposition contraire du droit applicable. - CONTACT
Nous cherchons à améliorer constamment la façon dont nous gérons la collecte et l’utilisation des renseignements personnels. Si vous avez des questions concernant le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :
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À l’attention de : Bureau de la conformité et de l’éthique Amériques et EMEA
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